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          服務宗旨

            遠邦機械針對當今國內農機服務需求,在業內率先推出創新服務體系1+N+10N農機服務直通車,將服務以快速度直接送到田間地頭,為客戶提供更準、更快捷的貼身服務,做到直通到田間,服務在身邊。

          服務宗旨:為顧客創造更大價值

            我們的工作方向不僅僅是滿足顧客服務需求和產品維修過程的服務滿意;更重要的是我們要通過服務為顧客帶來諸如愉悅、感動、經濟利益等更多、更大的增值。讓顧客在精神和物質兩個方面可以增值的過程中,不斷提高生活品質。

          服務目標

            “真誠、務實、創新、服務”,是我們一貫遵循的企業文化理念!

            我們的企業文化理念是:以真誠為先導,以務實為基礎,以創新為手段,以服務為保障。

            真誠: 先做人,后做事,要求公司全體員工真誠地對待同事、客戶,誠實守信、以誠相待。

            務實: 要求全體員工踏踏實實、認認真真地做好自己的本職工作,工作中注重穩健、嚴謹、實效、適用。

            創新: 我們的知識、思想和方法走在社會的前列,積極進取、勇于開拓

            服務: 建立以客戶為主的服務理念,不斷提高企業對客戶、企業對社會、以及企業內部的部門與部門、崗位與崗位之間的服務意識。


          三包政策

            1、“三包”范圍

            ①、凡購機在5日內不影響銷售的情況下:因產品質量問題,憑購機憑證可以向銷售商申請調換。

            ②、自購機之日起整機包修一年。

            ③、整機所配軸承、軸承盒、漲緊輪、皮帶輪、鏈條、鏈輪自購機三月之內包換。

            ④、三角帶、離合片、平角帶、錘頭在購機15日之內包換。

            2、非“三包”范圍。

            ①、因操作不當,超負荷作業或意外事故等人為原因造成的機具損壞不予“三包”。

            ②、未經廠方同意,私自改變或拆除部件的,不予“三包”。

            ③、因自然災害造成的損壞不予“三包”。


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